- 晉城市公交公司IC卡發(fā)售中心榮獲 “山西省五一巾幗標兵崗”稱號
- 發(fā)布日期:2022-11-03 作者: 【關(guān)閉】
在今年省總工會組織的表彰活動中,全省共評出50家巾幗標兵崗,晉城市共有3家單位獲評,晉城市公交公司IC卡發(fā)售中心榮獲“山西省五一巾幗標兵崗”稱號。
7月5日下午,晉城市總工會黨組成員、副主席馮靜梅,市總工會女工部部長郝瑩到晉城市公交公司,為公交IC卡發(fā)售中心授牌,鼓勵她們再接再厲,在發(fā)展新征程上更好發(fā)揮巾幗力量。市公交公司黨總支書記、董事長郭向軍,黨總支副書記、副董事長、總經(jīng)理王巖萍,黨總支宣傳委員、工會主席王學斌出席儀式,IC卡發(fā)售中心工作人員參加儀式。
IC卡發(fā)售中心成立于2007年11月,以女職工為主,成立以來,中心始終遵循“團結(jié)、創(chuàng)新、誠信、敬業(yè)”的管理理念,著力為廣大乘客提供“優(yōu)質(zhì)、真誠、方便、規(guī)范”的服務,用實際行動擦亮“山西省五一巾幗標兵崗”品牌。
作為窗口服務崗位,IC卡發(fā)售中心從規(guī)范服務形象、統(tǒng)一服務用語著手,定期開展綜合培訓,不斷提升業(yè)務水平。她們創(chuàng)新服務模式,以真誠的笑臉、親切的問候、耐心的解答,努力為辦卡群眾提供登記、采集、發(fā)卡“一站式”貴賓服務,做到服務零投訴。她們豐富服務內(nèi)涵,充分發(fā)揮女同志細心、耐心、熱心的特點,先后推出扶一扶、讓一讓、等一等、幫一幫的“四個一”敬老服務工作法,更好服務老年乘客。她們發(fā)揮自身優(yōu)勢,在全市各個辦卡充值點設置志愿服務站,在做好本職工作的同時,向廣大市民提供線路咨詢、便民雨傘、醫(yī)藥箱等志愿服務項目,受到廣泛贊譽。
榮譽來之不易,更需加倍珍惜。公司黨委號召,廣大干部職工要大力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神,立足本職,奮力拼搏,勇于創(chuàng)新,時刻保持積極奮進的精神狀態(tài),爭做新時代的奮進者和搏擊者,為公司創(chuàng)建一流服務品牌作出積極貢獻,以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開。